NovemPOS
Blog

İstanbul'da Adisyon Programı Kurulumu: Adım Adım Plan

Güncel Melis Aksu
İstanbul'da Adisyon Programı Kurulumu: Adım Adım Plan

Yeni bir kasa sistemi, yazılımın cihaza yüklenmesiyle çalışmaya başlamaz. Menü, yazıcılar, personel yetkileri ve ödeme akışı tek tek kurulur. Biri eksik kalırsa bunu ilk yoğun serviste görürsünüz. İstanbul'da adisyon programı kurulumu planlıyorsanız bu yazı işi sırayla anlatıyor. Her adımda neyi hazırlamanız gerektiğini ve kurulum ekibine hangi soruyu sormanız gerektiğini yazıyoruz.

Kurulumdan Önce İhtiyaç Listesini Çıkarın

İlk adım yazılım seçmek değil, işletmenizi saymaktır. Kaç masanız, kaç bölümünüz ve kaç kullanıcınız var? Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? Bu sorulara yazılı cevap vermezseniz kurulum ekibi sizin yerinize tahmin yapar. Listeyi kurulum gününden önce ekibe gönderin. Liste eksikse kurulum günü soru cevapla geçer.

  • Masa sayısı ve bölümler: salon, bahçe, üst kat.
  • Kullanıcı listesi ve her kişinin görevi.
  • Ödeme yöntemleri: nakit, kredi kartı, parçalı ödeme ve yemek kartı.
  • Hangi kanallardan satış yapacaksınız: masa, gel-al, paket servis, QR menü?
  • Mevcut cihazlar: yazıcı, bilgisayar, tablet ve terazi. Hangisi kalacak?
  • Eski sistemden taşınacak veri: menü, ürün listesi, stok ve cari bakiyeler.

Donanım Listesini Sipariş Akışına Göre Kurun

Donanım, siparişin izlediği yola göre seçilir. Sipariş masada alınır, mutfağa gider ve kasada kapanır. Her durakta hangi cihazın çalışacağını önceden yazın. Burada iki kavramı ayırın. POS yazılımı siparişi ve adisyonu yöneten programdır; dokunmatik POS PC, tablet, telefon ya da bilgisayar üzerinde çalışır. Kart ödeme cihazı ise tahsilatı yapan ayrı bir cihazdır. Teklif alırken ikisini ayrı satırlarda sorun.

  • Satış cihazı: dokunmatik POS PC, tablet, telefon ya da bilgisayar.
  • Termal fiş yazıcısı ve mutfak yazıcısı.
  • Masada sipariş almak için el terminali.
  • Tartılı satışta CAS terazi; perakendede barkod okuyucu ve etiket yazıcısı.
  • Para çekmecesi, müşteri ekranı ve telefon siparişi için Caller ID.
  • Yeni nesil ÖKC kullanıyorsanız yazarkasa bağlantısını ayrıca planlayın; GMP3-TSM entegrasyon ücreti yazarkasa firmasına ödenir.

Ürünleri, Menüyü ve Yetkileri Tanımlayın

Ürünler kategori ve fiyatıyla sisteme girilir. Eski bir sisteminiz varsa menü, ürün listesi, stok miktarları ve cari bakiyeler aktarılabilir; ekibimiz geçişte destek olur. Sonra yetkileri kurun. Her kullanıcıya rolüne göre yetki verilir. İptal, iade, indirim ve fiyat değiştirme gibi işlemleri yetkiye bağlayın. Sistem bu işlemleri kullanıcı bazında kayıt altına alır.

  • Kategorileri menüdeki sırayla kurun; kasada ürün aramak kısalır.
  • Salon krokisini tanımlayın; bu özellik üst paketlerde gelir.
  • İptal ve iade yetkisini yalnız yöneticiye verin.
  • Personel ayrıldığında kullanıcısını aynı gün kapatın.

Açılıştan Önce Deneme Servisi Yapın

Kurulum, deneme siparişi sorunsuz geçince biter. Her satış kanalından bir örnek sipariş açın ve siparişi sonuna kadar izleyin. Sipariş ekrana düşüyor mu, fiş doğru yazıcıdan çıkıyor mu, ödeme doğru kapanıyor mu? İnterneti de kapatıp deneyin. Novem POS bağlantı kesildiğinde satışı ve siparişi sürdürür; bağlantı gelince veriler otomatik eşitlenir. Bu davranışı kendi ağınızda bir kez görün.

  • Masada açılan siparişin mutfak ekranına ya da yazıcısına düştüğünü görün.
  • Hesap bölme ve parçalı ödemeyi deneyin.
  • Bir iptal ve bir iade yapın; kaydında kimin yaptığı görünmeli.
  • Günün satış raporunu alın ve kasadaki tutarla karşılaştırın.
  • İnterneti kesip bir satış yapın; bağlantı gelince kaydın merkeze ulaştığını kontrol edin.

Hangi İşletmeler Bu Hazırlığı Yapmalı?

Masada sipariş alan ve yoğun saatte hız kaybetmemesi gereken her işletme bu adımlardan geçer. Tek kasalı bir kafeyle üç katlı bir restoranın kurulumu aynı sürede bitmez. İhtiyaç listesi kısa olunca kurulum da kısalır. Novem POS yeme-içme tarafında şu işletme türlerine uygundur:

  • Restoranlar ve lokantalar.
  • Kafeler ve barlar.
  • Pastaneler.
  • Fast-food işletmeleri.
  • Bulut mutfaklar.
  • Market, büfe ve tekel bayii de aynı sistemi kullanır; orada masa yerine barkodlu satış kurulur.

Uzaktan Destek mi, Yerinde Destek mi?

Kurulumdan sonra destek iki yoldan gelir. Destek ekibimize telefon ve uzaktan bağlantıyla her gün 09:00–03:00 arasında ulaşırsınız. Uzaktan çözülemeyen durumlarda gereken destek planlanır. Sahada kurulum ve eğitim ile sahada teknik destek, paket oluşturma adımında ayrı ve tek seferlik kalemlerdir. Yerinde destek kaleminde masraflar dahil değildir. Karar vermeden önce sistemi ücretsiz deneyebilirsiniz.

  • Eğitim kurulumdan sonra verilir; kasiyer, yönetici ve garson ekibi katılır.
  • Personel değiştiğinde ek eğitim desteği alırsınız.
  • Yerinde destek isteyecekseniz ilçenizi ve beklediğiniz süreyi teklifte yazılı sorun.
  • Donanım aboneliğe dahil mi, ayrı satır mı? Bunu da yazılı sorun. Mevcut cihazlarınızla da başlayabilirsiniz.

Yazıdakileri kendi işletmenizde deneyin

NovemPOS'u ücretsiz deneyin; kurulum, menü aktarımı ve eğitim bizden.

Ücretsiz Dene Sizi Arayalım

Bayimiz olmak ister misiniz? Bayilik başvurusu

Diğer Yazılar

Fast-Food Şubesi Aynı Gün Açılıyorsa POS Kurulum Sırası Güncel

Fast-Food Şubesi Aynı Gün Açılıyorsa POS Kurulum Sırası

Beş Şubeli Zincirde Rapor ve Yetki Düzeni Nasıl Kurulur? Güncel

Beş Şubeli Zincirde Rapor ve Yetki Düzeni Nasıl Kurulur?

Yazarkasa (ÖKC) Adisyon Entegrasyonu Nasıl Kurulur? Güncel

Yazarkasa (ÖKC) Adisyon Entegrasyonu Nasıl Kurulur?