Garson El Terminali ile Masadan Hızlı Sipariş
Servis elemanlarınızın sipariş alma ve servis süreçlerini dijitalleştirerek hızlandırın; Servis Uygulaması ile hem müşteri deneyimini iyileştirin hem de personel bazlı verimlilik, performans ve işlem hacmini dijital ortamda şeffaf biçimde ölçümleyin.
Dijitalleşen servis yapınızla rekabette fark yaratın.
Servis Uygulaması, servis hızınızı artırarak, personel performansını optimize eder ve müşteri memnuniyetinizi yükselterek operasyonlarınıza değer katar.
Cihaz Bağımsız Kullanım, Her An Her Yerden Sipariş
Telefon, tablet veya el terminali fark etmeksizin, garsonlarınız diledikleri cihazdan sisteme giriş yaparak sipariş alabilir. Hızlı ve pratik arayüz sayesinde masadan mutfağa geçen her sipariş sorunsuz bir şekilde yönetilir.
Yetkilendirme ve Performans Takibi
Her servis elemanı, kendine özel kullanıcı hesabıyla sisteme giriş yapar. Personel performansı izlenir, verimlilik objektif verilere göre değerlendirilir.
Novem Servis Avantajları Nelerdir?
Hızlı Kurulum, Anında Entegrasyon
Ekstra donanım ihtiyacı olmadan, dakikalar içinde hazır hâle gelir.
En Çok Satan Ürünler ve Satış Analizi
Menünüzü ve servis stratejinizi müşteri davranışlarına göre şekillendirebilirsiniz.
Daha Hızlı Hizmet, Daha Mutlu Müşteri
Siparişlerin hızı artar, servis süreçleri kısalır, hata payı azalır. Bu da doğrudan müşteri memnuniyetine yansır.
Garson El Terminali Hakkında Sıkça Sorulanlar
Garson el terminali, servis elemanının siparişi masanın yanında dijital olarak aldığı uygulamadır. Sipariş kasaya ve mutfağa aynı anda iletilir; kâğıt adisyon taşıma, kasaya gidip gelme ve okunmayan not sorunu ortadan kalkar.
Sipariş alımını hızlandıran üç sistem var: garsonun masada sipariş girdiği el terminali, müşterinin kendi sipariş verdiği QR menü ve self servis kiosk. Üçünün ortak kazancı aynı: sipariş kasaya elle ikinci kez girilmez. En büyük farkı el terminali yaratır, çünkü kasaya gidip gelme adımını tümüyle kaldırır ve sipariş girildiği anda mutfak ekranına düşer.
Hayır. Garsonlarınız telefon, tablet ya da el terminali fark etmeksizin diledikleri cihazdan sisteme girip sipariş alabilir. Donanım abonelik fiyatına dahil değildir; mevcut cihazlarınızla da başlayabilirsiniz.
Sipariş girildiği anda Novem Mutfak ekranına düşer; kâğıt fişe gerek kalmaz. Hazırlanan siparişler eşzamanlı olarak garson ve kurye uygulamalarına iletilir, böylece masaya hangi ürünün gideceği takip edilebilir.
Evet. Her servis elemanı kendine özel kullanıcı hesabıyla giriş yapar; işlem hacmi ve performansı objektif verilerle izlenir. İptal, iade, indirim ve fiyat değiştirme gibi işlemler rol bazlı yetkiyle kısıtlanır ve kayıt altına alınır.
Evet. Novem POS çevrimdışı modda sipariş işlemlerini kesintisiz sürdürür; bağlantı geri geldiğinde veriler otomatik olarak eşitlenir.
